よくあるご質問(FAQ)

送料はいくらかかりますか

●送料は地域によって異なります。
詳細はご注文フォームよりご確認ください。

●クール便ご利用のお客様は+330円となります。

〇1個口の目安
・1800ml瓶×6本
・720ml(500ml)瓶×12本
〇クール便をご利用の場合
・1800ml瓶×5本
・720ml(500ml)瓶×12本

価格は全て税込表示です。

注文から届くまでどのくらいかかりますか

●ご注文日翌日より、最短1日で発送いたします。

〇月曜日13時にご注文→火曜日に出荷
(翌日が祝日の場合は翌営業日に出荷いたします)
〇土曜日13時にご注文→月曜日に出荷
(月曜日が祝日の場合は翌営業日に出荷いたします)

●銀行振込、先払いでのご注文のお客様は、振込の確認が出来次第発送いたします。

〇月曜日13時にご注文→翌営業日より入金の確認が出来次第出荷
(12時以降のご入金の場合、翌営業日の発送となる場合がございます)

●原則、AM10:00までのご注文で『当日発送』いたします。

〇月曜日9時にご注文→当日中に出荷
〇月曜日11時にご注文→翌営業日に出荷
〇日曜日9時にご注文→翌営業日に出荷
(営業日に出荷となりますため、日曜・祝日にご注文される際はご注意ください)

また、システムの都合上、ご注文の際注文日翌日の指定は出来ませんが、
備考欄に『当日発送希望』と明記ください。

当店は店頭販売も行っているため、在庫数と異なる場合がございます。
その際、申し訳ございませんが在庫切れとなったりご希望の本数に添えない可能性がございます。
予めご了承ください。

ギフトラッピングはできますか

包装・御熨斗の対応可能です。

御熨斗は原則『内のし』とさせていただきます。
『外のし』をご希望のお客様は、備考欄に
『外のし希望』と明記ください。

また、包装・御熨斗の対応は『箱入の商品のみ』とさせていただきます。
箱なしの商品をお買い求めのお客様は、
オプションで『化粧箱』の選択をお願いいたします。

また、『化粧箱』の選択がない商品につきましては
あらかじめ箱入の商品となっていますため、包装・御熨斗の対応を承ります。

在庫以上の注文は可能ですか

はい、可能でございます。

ただし、季節限定商品や数に限りがある商品につきましては
ご希望に沿えない可能性がございます。
詳細は、下記メールにてお問合せの上ご確認ください。

info@shodashuhan.com